ภาคส่วนไฮโดรเจนสีเขียวกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมสร้างโอกาสมากมายทั้งด้านนวัตกรรม ความเป็นผู้นำ และการพัฒนาที่ยั่งยืน อย่างไรก็ตาม บทบาทของผู้หญิงที่ทำงานในแวดวงวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และอุตสาหกรรมนั้น ยังคงมีจำกัด

กิจกรรม “พลังเสียงจากผู้หญิง ผู้ขับเคลื่อนวงการไฮโดรเจน (Voices of Hydrogen)” ภายใต้โครงการ International Hydrogen Ramp-Up Programme (H2Uppp) เชิญชวนทุกท่านร่วมสำรวจบทบาทและมุมมองที่หลากหลายของผู้หญิงที่ทำงานในภาคส่วนและอุตสาหกรรมไฮโดรเจนสีเขียว ผ่าน 13 เรื่องราวชวนติดตาม ซึ่งถ่ายทอดโดยสตรีที่เป็นผู้เชี่ยวชาญและทำงานในแวดวงไฮโดรเจนจากมาเลเซีย ไทย และเวียดนาม

บทความแรกจากซีรีส์ “พลังเสียงจากผู้หญิงผู้ขับเคลื่อนวงการไฮโดรเจน” ขอประเดิมด้วยการแนะนำให้ทุกท่านได้รู้จักกับ อแมนด้า ฮาว (Amanda How) ผู้จัดการคณะผู้แทนด้านการค้าและอุตสาหกรรม ที่หอการค้าและอุตสาหกรรมมาเลเซีย-เยอรมัน (Malaysia-German Chambre of Commerce: MGCC) อแมนด้าเป็นผู้หญิงที่กระตือรือร้น รักการผจญภัย และปรับตัวเก่ง โดยเธอทำงานที่หอการค้าฯ มาประมาณหนึ่งปีครึ่งแล้ว ด้วยเส้นทางอาชีพที่ต้องปรับเปลี่ยนตลอดตั้งแต่ด้านการธนาคารระดับโลก ธุรกิจสตาร์ทอัพค้าปลีก การทำงานในกลุ่มแรงงาน จนถึงปัจจุบันที่อยู่ในเครือข่ายหอการค้า เธอจึงมีทักษะที่หลากหลายและความมุ่งมั่นในการเติบโตและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ความเชี่ยวชาญของเธอครอบคลุมตั้งแต่การบริหารจัดการโครงการ การบริหารจัดการความหลากหลายทางวัฒนธรรม ไปจนถึงการจับคู่ทางธุรกิจ อแมนด้ามีส่วนร่วมและสนับสนุนความร่วมมือโครงการ H2Uppp อย่างต่อเนื่อง จึงถือเป็นตัวแทนของผู้หญิงที่อยู่เบื้องหน้าของภาคส่วนพลังงานและอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยส่งเสริมการเติบโตของตลาดไฮโดรเจน ริเริ่มโครงการต่างๆ และสานต่อความร่วมมือกับหลายภาคส่วนในอุตสาหกรรมไฮโดรเจน

1. เส้นทางอาชีพของอแมนด้าและบทบาทของเธอในปัจจุบันที่หอการค้าและอุตสาหกรรมมาเลเซีย-เยอรมัน

หลังจากที่อแมนด้าสำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจควบสาขาการธนาคารและการเงิน และสาขาการบริหารความเสี่ยงทางการเงิน อแมนด้าเริ่มทำงานในฝ่ายงานธนาคารโลกของธนาคารระหว่างประเทศแห่งหนึ่ง จากประสบการณ์ทำงานสองปีที่ได้ร่วมงานกับทีมบริหารลูกค้า เธอได้เรียนรู้แนวทางการติดต่อประสานงานกับลูกค้าระดับอาวุโสหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับผู้บริหารของบริษัทข้ามชาติ รัฐวิสาหกิจ และบริษัทขนาดใหญ่

“สำหรับบัณฑิตจบใหม่ นี่เป็นประสบการณ์ที่เปิดโลกทัศน์ของฉันอย่างแท้จริง และเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ฉันสนใจการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากต่างประเทศ ต่างวัฒนธรรม”

อแมนด้า ฮาว (คนแรกจากทางซ้าย) ร่วมกับคณะผู้แทนจากบริษัทสัญชาติเยอรมนี กระทรวงเศรษฐกิจและการดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศ สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี (BMWK) และ GIZ ประจำประเทศไทย ระหว่างการเยี่ยมเยียนทางธุรกิจในหัวข้อการผลิตไฮโดรเจนสีเขียวในประเทศมาเลเซียด้วยเทคโนโลยีและแนวทางจากประเทศเยอรมนี

อแมนด้าตัดสินใจพักงานหนึ่งปีเพื่อลองซึมซับการทำงานหลายประเภทในประเทศนิวซีแลนด์ ที่ที่เธอได้เรียนรู้การปรับตัวและเตรียมรับมือกับความไม่แน่นอนจากการที่ต้องกินอยู่ตามลำพังในรถยนต์ที่ต่างแดน ในช่วงที่โรคโควิด-19 ระบาด อแมนด้ากลับมาเลเซียและทำงานกับบริษัทสตาร์ทอัพแห่งหนึ่ง โดยมีหน้าที่แนะนำผลิตภัณฑ์ขายปลีกใหม่ๆ เข้าสู่ตลาดมาเลเซีย สำหรับอแมนด้า เส้นทางอาชีพที่พลิกผันและเปี่ยมประสบการณ์ช่วยเน้นย้ำแนวคิดที่ว่า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การมีความรับผิดชอบร่วมกัน และความเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่าง ถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์และเชื่อมวัฒนธรรมเข้าด้วยกัน

ตั้งแต่ทำงานในหน้าที่ผู้จัดการคณะผู้แทนที่ MGCC มากว่าปีครึ่ง อแมนด้าได้จัดการเดินทางให้คณะผู้แทนหลายกลุ่มโดยเฉพาะภาคส่วนไฮโดรเจนทั้งจากเยอรมนีสู่มาเลเซีย ภายใต้โครงการส่งออกพลังงาน “นวัตกรรมพลังงานจากประเทศเยอรมนี” (Energy Solution – Made in Germany) และจากมาเลเซียสู่ประเทศไทยภายใต้โครงการ H2Uppp ซึ่งดำเนินงานโดย GIZ เธอสนับสนุนในการช่วยเชื่อมโยงระหว่างนักวิชาการ ผู้นำอุตสาหกรรม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง และเป็นแรงเสริมที่สำคัญอย่างมากในการสร้างเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและผู้เล่นสำคัญในแวดวงไฮโดรเจน ผลักดันการแลกเปลี่ยนหารือระดับอุตสาหกรรม และการเติบโตโดยภาพรวมของตลาดไฮโดรเจนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

“ในฐานะผู้จัดการโครงการ ฉันไม่เพียงแต่จะต้องเป็นผู้ประสานงานที่ดีของโครงการเท่านั้น แต่ยังต้องทำความเข้าใจภาคอุตสาหกรรมและตลาดที่ฉันกำลังติดต่ออยู่ด้วย สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันได้จากการทำงานคือ การระบุและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากความแตกต่างระหว่างประเทศและวัฒนธรรม ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสนใจเสมอ และการเป็นผู้ที่เข้าใจและให้ความเคารพเมื่อต้องติดต่อกับผู้คนจากหลากหลายภูมิหลังก็เป็นสิ่งสำคัญ”

2.การก้าวผ่านความท้าทายในฐานะผู้หญิงในอุตสาหกรรมธุรกิจและความร่วมมือระหว่างประเทศ

ความท้าทายเป็นรากฐานของการพัฒนา อแมนด้าเชื่อว่าความท้าทายเป็นเรื่องปกติและบางครั้งก็สำคัญในการทำงานไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม เพราะสิ่งสำคัญคือวิธีการที่เราเผชิญหน้า จัดการสิ่งเหล่านั้น และการที่เราได้เติบโตขึ้นทั้งในระดับปัจเจกและในฐานะส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม

“ในฐานะหน้าใหม่ในแวดวงอุตสาหกรรม บางครั้งฉันก็ตั้งคำถามกับความสามารถของตัวเอง โดยเฉพาะเมื่อต้องทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูง ภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ ฉันได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการชื่นชมความสำเร็จเล็กๆ และการรู้จักใจดีกับตัวเอง เพราะการตระหนักถึงความสำเร็จเล็กๆ ในแต่ละก้าวย่างที่ฉันสั่งสมมา ช่วยสร้างความมั่นใจให้ฉันเมื่อต้องพูดคุยกับผู้บริหารระดับสูงในอุตสาหกรรม”

สำหรับอแมนด้า สิ่งที่ท้าทายที่สุดในฐานะผู้จัดการคณะผู้แทนคือการทำความเข้าใจเชิงเทคนิคอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่อุตสาหกรรมต้องการและขาดไม่ได้ อแมนด้าเล่าว่าเธอต้องหมั่นเรียนรู้ด้วยตนเองเพื่อทำความเข้าใจกับองค์ความรู้ วัฒนธรรม และสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนของภาคส่วนนี้ ด้วยการไปร่วมวงสนทนาด้านพลังงาน เยี่ยมชมนิทรรศการ และร่วมประชุมหรือฝึกอบรมอยู่เสมอ เพราะการมีความกระตือรือร้นและพร้อมปรับตัวอยู่เสมอช่วยให้อแมนด้าประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการโครงการและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแวดวงพลังงานและอุตสาหกรรม

“อุตสาหกรรมพลังงานขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม การบริหารจัดการโครงการก็เช่นเดียวกัน ด้วยความอยากรู้อยากเห็นอย่างสม่ำเสมอ การสนับสนุนแนวคิดด้วยงานวิจัย และการสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว ทำให้ฉันเปลี่ยนอุปสรรคในช่วงแรกเหล่านั้นให้กลายเป็นประสบการณ์และความรู้ที่มีคุณค่า ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่า มุมมองใหม่คือสินทรัพย์ ไม่ใช่ภาระแต่อย่างใด”

อแมนด้า (คนที่สามจากทางขวา) และเพื่อนร่วมงานของเธอจาก MGCC

อีกหนึ่งความท้าทายหลักในบทบาทของผู้จัดการโครงการ ที่คนทำงานในสายธุรกิจและความร่วมมือระหว่างประเทศต้องเผชิญคือการจัดการช่องว่างและบ่มเพาะความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีภูมิหลังต่างกันเข้าด้วยกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทระหว่างมาเลเซียและเยอรมนี โดยอแมนด้าเล่าถึงตัวอย่างความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่เธอพบเจอในการทำงาน ตั้งแต่คุณค่าเชิงการสื่อสาร การตีความหมายของเวลาในการตัดสินใจที่ต่างกัน คำบอกเล่าของเธอเน้นย้ำให้เห็นความท้าทายในการส่งเสริมความร่วมมือและความสัมพันธ์ด้วยการหาทางก้าวข้ามช่องว่างทางวัฒนธรรมที่มีอยู่เหล่านี้

“โดยส่วนตัวแล้วสิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่ามีความแตกต่างกันมากคือ การตัดสินใจโดยยึดตามลำดับอาวุโส ในวัฒนธรรมมาเลเซีย เป็นเรื่องปกติที่บุคคลในตำแหน่งที่สูงกว่ามักจะนำบทสนทนาทางธุรกิจ นอกจากนั้นการตัดสินใจ การให้คำแนะนำและข้อมูลต่างๆ มักจะมาจากผู้นำระดับอาวุโสลงไปยังผู้น้อย ในทางตรงกันข้าม วัฒนธรรมเยอรมันให้คุณค่ากับการสื่อสารที่เปิดกว้าง โดยยอมรับความคิดเห็นจากทุกคน และมักจะตัดสินใจร่วมกัน”

เพื่อลดช่องว่างทางวัฒนธรรมเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนวางแผนเดินทางไปติดต่อธุรกิจหรือทำกิจกรรมอื่นๆ ในต่างแดน อแมนด้าจึงจัดการบรรยายด้านวัฒนธรรมโดยเชิญผู้ที่มีพื้นเพหลากหลายมาเข้าร่วมเสมอ

3. คำแนะนำจากคุณอแมนด้าสำหรับคนทำงานรุ่นใหม่ โดยเฉพาะผู้หญิงที่ต้องการประกอบอาชีพในธุรกิจระหว่างประเทศและความร่วมมือด้านพลังงาน

ในฐานะคนรุ่นใหม่ที่ทำงานในแวดวงธุรกิจระหว่างประเทศและความร่วมมือด้านพลังงาน โดยเฉพาะด้านพลังงานและไฮโดรเจน อแมนด้าเติบโตในสายอาชีพนี้ท่ามกลางผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานสูง ดังนั้นการติดตามข่าวสาร การหมั่นแสวงหาความรู้และรับฟังความเห็นจากผู้มีประสบการณ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ อแมนด้าแนะนำว่าควรติดตามเทรนด์อย่างสม่ำเสมอและเรียนรู้ประเด็นละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม เพราะเป็นวิธีสำคัญที่จะช่วยให้เรารู้เท่าทันกับสิ่งที่เกิดขึ้นในภาคส่วนนี้

“เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมนี้ ฉันทุ่มเทกับการสั่งสมความรู้ทางเทคนิคอย่างสม่ำเสมอ และติดตามเทรนด์ในตลาดพลังงาน รวมถึงสถานการณ์ตลาดโลก การติดตามข่าวสารและเพจบนโซเชียลมีเดียในประเด็นเหล่านี้ยังช่วยได้มาก นอกจากนั้น ฉันยังหาโอกาสเข้าร่วมอีเวนต์และงานเสวนาด้านพลังงานหมุนเวียนอยู่เสมอ เพราะการสร้างเครือข่ายอย่างมีกลยุทธ์ก็เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสาะหาที่ปรึกษา ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมที่แตกต่างเป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่สำคัญในการทำธุรกิจ เรายังต้องทำความเข้าใจบรรทัดฐานทางสังคมของประเทศคู่ค้า ซึ่งช่วยฉันในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นและลดความเข้าใจผิดได้เป็นอย่างดี”

อแมนด้าเชื่อว่าภาคพลังงานและอุตสาหกรรมกำลังเปิดรับความหลากหลายและเพิ่มพื้นที่ให้กับผู้หญิงอย่างต่อเนื่อง เมื่อนำความหลากหลายมาเป็นจุดแข็งและหากรู้จักขอคำปรึกษาจากผู้มีประสบการณ์หรือเครือข่ายในอุตสาหกรรม ก็จะยิ่งช่วยสนับสนุนผู้หญิงรุ่นใหม่ให้รู้สึกมั่นใจและปรับตัวได้ดีในสายอาชีพด้านพลังงาน ในขณะเดียวกัน แนวทางดังกล่าวยังช่วยส่งเสริมเสียงของผู้หญิงในภาคพลังงานและไฮโดรเจน พร้อมเปิดประตูสู่การแลกเปลี่ยนและโอกาสที่เข้าถึงได้อย่างครอบคลุมและเป็นธรรมยิ่งขึ้น

“การยอมรับความหลากหลายในภาคพลังงานช่วยสร้างโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้เป็นผู้นำ เสียงของผู้หญิงในภาคส่วนไฮโดรเจนมีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดแนวทางการแก้ไขที่เท่าเทียมกัน ขอให้ทุกคนอดทน จับมือกันไว้ และให้ผลงานเป็นเครื่องพิสูจน์!”

อแมนด้า ฮาว ในฐานะผู้ดำเนินรายการที่เวทีเสวนาในหัวข้อ “การจัดการแหล่งน้ำและการบำบัดน้ำเสีย: แนวทางการจัดการจากเยอรมนี” เมื่อวันที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2567 ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย

นี่ถือเป็นบทสรุปของบทสัมภาษณ์กับอแมนด้า ฮาว เส้นทางอาชีพของเธอตั้งแต่การเป็นแรงงานที่ประเทศนิวซีแลนด์ ไปสู่แวดวงการธนาคารโลก และตอนนี้ในฐานะผู้จัดการโครงการไฮโดรเจนที่หอการค้าและอุตสาหกรรมมาเลเซีย-เยอรมัน เป็นเสียงสะท้อนอันทรงพลังถึงคุณค่าของความยืดหยุ่น ความพร้อมปรับตัว และความเห็นอกเห็นใจที่ข้ามผ่านวัฒนธรรม เรื่องราวของเธอแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการให้คำปรึกษาแบบไม่แบ่งแยก การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการริเริ่มลงมือทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิงรุ่นใหม่ในภาคพลังงาน สุดท้ายนี้ ในภาคส่วนที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างไฮโดรเจนสีเขียว เสียงของเธอช่วยให้ผู้คนตระหนักว่า ความเป็นผู้นำไม่ใช่แค่การมีความเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความกล้าหาญ การทำงานร่วมกัน และความเต็มใจที่จะสร้างสะพานเชื่อมพรมแดนและภาคส่วนต่างๆ เข้าด้วยกัน